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    培养“科班保姆”是创新之举
    2019年07月10日 15:28 来源:经济日报 作者:何勇海 字号

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      近日,教育部职业教育与成人教育司负责人表示,教育部高度重视家政服务人才的培养培训,每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院??杓艺裣喙刈ㄒ?。

      此前,国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》要求,每个省至少有一所高??杓艺喙刈ㄒ?。国务院这个《意见》的关键词是“提质”和“扩容”,提质即是提高家政服务质量,扩容则是吸引更多劳动者从事家政服务。家政服务质量的提升关键在人,即提高从业人员的整体素质。高??杓艺喙刈ㄒ?正是家政行业提高劳动者素质、应对机器人挑战,更好满足社会发展的需要。

      小家政关系大民生。近年来,我国家政服务业快速发展,但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、从业人员素质良莠不齐、群众满意度不高、负面事件时有发生等问题。虽然也有很多家政企业实行“无培训不上岗”,但个别月嫂培训机构却开办月嫂“7天速成班”,通过短期培训和一纸证书,零基础的务工人员即可变成专业月嫂“出师”接单。

      实际上,家政服务涉及的门类众多,如果将服务项目不断细分则更多,向专业化、品质化乃至高端化发展是大趋势,对人才队伍的素质要求必然“水涨船高”。同时,随着智能机器人的应用领域越来越广泛,家政机器人越来越多地走进寻常百姓家,不仅方便了人们的日常生活,还免除了人们对家政服务质量等问题的担忧。鉴于此,家政企业和家政服务人员自身素质和服务能力就需要更上一层楼,在社会进步中不断提高服务意识与技能。

      2017年6月份,330名上海首批拥有家政服务专业大专文凭的学生毕业,被业内称为“科班保姆”,他们在读期间学习了社会学、心理学、营养学、法律等理论知识,以及保洁、烹饪、家庭插花、孕产妇照护、养老护理等家政技能,完成专科课程后,还参加了“家政服务员”职业资格中、高级技能考试,毕业时拥有学历证和职业资格证??旒艺叩妊Ю逃侵泄沤逃拇葱轮?。期待具有大专乃至本科文凭的“科班保姆”越来越多,以更好地满足社会需求。

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    姓名:何勇海 工作单位:

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